Krijg Snellere, Effectievere Klantenondersteuning Met Freshdesk Support Desk
Krijg snellere en effectievere klantenservice met Freshdesk Support Desk. De Freshdesk Support Desk Android-app kan u helpen al uw tickets op één plek te beheren.
Hoe werkt het?
Open de app en selecteer "Nieuw ticket maken" of "Bestaand ticket bekijken". Klik op de juiste categorie om een snel overzicht te krijgen van uw tickets en de agenten die aan de tickets zijn toegewezen.
De categorie die u kiest, kan gebaseerd zijn op wat nodig is om het ticket op te lossen, zodat u weet welke u als eerste moet aanpakken. Om agenten toe te voegen, klikt u op de knop "Agent toevoegen" en typt u de naam in.
